Sim - kort funkar inte:
Kontrollera att sim - kortet är korrekt installerat och intryckt tillräckligt långt in (man kan höra ett litet klick) klockan ska vara avstängd när sim - kortet installeras. Om sim - kortet har stoppas i när klockan är igång så testa att stäng av klockan och ta ur sim - kortet och sedan starta klockan igen.
Kontrollera att sim - kortet är ett nano sim - kort (får ej vara klipp).
Kontrollera att sim - kortet är aktiverat. Detta kan göras genom att stoppa in det i en mobiltelefon. Följ operatörens instruktion hur du aktiverar sim - kortet.
Kontrollera att sim - kortets pin kod är avaktiverad. Detta kan göras genom att stoppa in sim - kortet i en mobiltelefon och gå in på telefonens inställningar.
Kontrollera att det finns samtal och surf laddat på sim - kortet.
APN är ej inställt, på 4G klockor görs detta automatiskt efter att sim - kortet har installerats och klockan varit igång. Låt klockan vara igång i 10 - 30 minuter.
Hur laddar man klockan:
Börja med att kontrollera att klockan är avstängd och att den medföljande usb-kabeln är hel.
Koppla usb-kabeln till en usb-strömadapter och sätt in den i ett vägguttag. Sätt sedan fast usb-kabelns magnetfäste på klockans baksida.
Klockans display kommer sedan att sättas på och en laddsymbol kommer att visas på klockans skärm. När klockan är färdigladdad kommer 100% eller OK att visas på displayen.
Ladda klockan i minst 2 timmar när klockan ska användas för första gången
Obs: Tänk på att inte ladda klockan med en strömadapter som har snabbladdning. Ladda heller inte klockan i datorns usb-port då klockans batteri kan påverkas och bli sämre.
Batteriet laddas ut snabbt:
Usb - kabeln kan vara defekt och behöver bytas ut.
Klockan är påslagen när klockan sätts på laddning (klockan måste vara avstängd för att den ska laddas).
Sim-kortet har slut på surf. När det inte finns tillräckligt med pengar(surf) på kontantkortet eller abonnemanget så kommer klockan att ladda ur batteriet snabbt då den upprepade gånger försöker starta motsvarande anslutning.
Vid användning av Wi-Fi och GPS så går det åt mer batteri. Alternativt är att välja LBS som drar mindre batteri.
Sänk skärmens ljusstyrka under inställningar på klockan.
Klockans batteri kan ha tagit skada om klockan laddas via en usb - port på datorn eller med en strömadapter som har snabbladdning.
Har klockan legat ett tag och inte används så kan det dröja ett litet tag innan klockan börjar ladda då den har blivit helt urladdad. Låt då klockan ligga med laddaren inkopplad en stund så kan den hoppa igång och börja ladda.
Gps problem:
När klockan har dålig eller saknar GPS mottagning så använder klockan LBS eller wifi. Klockan använder wifi oavsett om klockans wifi är aktiverat eller inte. Klockan har bäst GPS mottagning när den är utomhus. Om klockan är inomhus så brukar det var dålig GPS mottagning.
OBS! Om man avaktiverar LBS i appen, så kommer klockan inte använda LBS för att positionera sig. Kan inte klockan positionera sig med GPS eller wifi så kommer klockan att visa den senaste positionen som skapades med GPS eller wifi om LBS är avaktiverat.
GPS: har en felmarginal på ungefär 10–15 meter.
LBS: (Local Base Station), innebär att klockan använder en mobilmast. Har en felmarginal på 10-1 km.
Wifi: klockan använder ett trådlöst nätverk. Har en felmarginal på 10-100m.
Inställningar för bättre positionering:
Använd SeTracker 2 som har bästa GPS spårning/kartan i appen.
I nyaste versionen visas kartan direkt i startskärmen.
Tryck på den och tryck sedan på den gröna GPS-droppen i nederkant av kartan för att få en aktuell position.
I appen så ska du ställa in klockans tid (app/server tiden måste överensstämma med klockans tid). Tidszonen ska vara East GMT +1.
Aktivera sommartid (Daylight saving). När det blir vintertid så ska sommartiden avaktiveras.
Gå även in under Tracking Frequency-> ändra till 1 eller 10 minuters uppdatering.
10 min uppdatering rekommenderas då 1 min uppdatering drar mycket surf/data.
Tips för bättre positionering:
Prova att gå ut med klockan en liten stund och se om GPS:en kommer i gång och fungerar bättre.
Kontrollera klockans historik för att se hur klockan har positionerat sig under en längre tid.
- När det blir fel positioner, använder klockan GPS, LBS eller wifi?
- Blir det någon skillnad om klockan är inomhus eller utomhus? Blir det bättre position om klockan är utomhus?
Skicka följande kommando i ett SMS från din mobil till klockans telefonnummer: pw,123456,ts#
I svaret går det att se antalet GPS kopplingar som klockan har, GPS:NO(0);. Om antal är noll så saknar klockan GPS kopplingar.
Device offline/ Ingen nätverksutrustning:
Om något av dessa felmeddelande visas i appen när du försöker
kommunicera med den så kan det bero på några av följande orsaker:
Kontrollera att sim - kortet är korrekt installerat och intryckt tillräckligt långt in (man kan höra ett litet klick) klockan ska vara avstängd när sim - kortet installeras. Om sim - kortet har stoppas i när klockan är igång så testa att stäng av klockan och ta ur sim - kortet och sedan starta klockan igen.
Kontrollera att sim - kortet är ett nano sim - kort (får ej vara klipp).
Kontrollera att sim - kortet är aktiverat. Detta kan göras genom att stoppa in det i en mobiltelefon. Följ operatörens instruktion hur du aktiverar sim - kortet.
Kontrollera att sim - kortets pin kod är avaktiverad. Detta kan göras genom att stoppa in sim - kortet i en mobiltelefon och gå in på telefonens inställningar.
Kontrollera att det finns samtal och surf laddat på sim - kortet.
APN är ej inställt, på 4G klockor görs detta automatiskt efter att sim - kortet har installerats och klockan varit igång. Låt klockan vara igång i 10 - 30 minuter.
Kontrollera att appen har bundit ordentligt med Klockan. Testa att koppla bort klockan från appen genom att på appens startsida scrolla längst ner till knappen Unbind (vid engelskt valt språk) och koppla bort klockan. Lägg sedan till klockan igen men denna gång scanna klockans qr kod i klockan som hittas i klockans meny under - Device - Register code.
Koppla bort klockan från appen:
När du ska koppla bort klockan från appen så startar du appen SeTracker2 på din mobil och på appens startsida så scrollar man längst ner till knappen Unbind (vid engelskt valt språk) och trycker för att koppla bort klockan. Obs om du har kopplat flera klockor till appen se till att den klockan som ska kopplas bort är vald i menyn.
Klockans vattentäthet:
Klockan har klass IP67 i vattentäthet.
Med detta menas det att klockan skall vara både damm - och vattentät och den ska kunna hålla tätt för vatteninträngning i 30 minuter nedsänkt till 1 meters djup.
Still need help?
Contact us